| 自分のプロフィールを修正したい |
| プロフィールの変更・写真の差し替え等については、「専用お問い合せ窓口」よりその旨をお書きになりお問い合せください。 |
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| お出会いの申し込みをしたい方がいる |
| お出会いの申し込みをされる場合は、一度その方を「お気に入りリスト」に入れていただくとお申し込み可能となります。 |
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| 特定の人に連絡を取りたい |
| ご会員様同士での直接のやりとりというのはできないようになっております。なにかご質問やメッセージなどがある場合には、「専用お問い合せ窓口」よりご連絡ください。 |
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| 枠の色がピンクの人がいる |
| 「お気に入りリスト」に登録されてる方は、枠の色がピンクになって表示されます。 |
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| お気に入りリストとはなんですか |
| 「お気に入りリスト」とは、気になる方やお出会いを希望される方などを登録できるリストです。一度に5人まで登録可能で、お出会いのお申し込みをされるとお気に入りリストは消えてしまいます。 |
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| お気に入りリストに入れてた方が消えた |
| お出会いのお申し込みをされると「お気に入りリスト」は消えてしまいます。また、退会された場合には、その方は「お気に入りリスト」から消えます。 |
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| 写真が表示されなくなる不具合が起こる |
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| ログイン以外にパスワードを入力するところはありますか |
ログインID・パスワードの入力を求めるのは、ログインのときのみに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。 パスワードをお忘れの方へは、ログインIDと登録時のメールアドレスの入力を求めます。
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